當新年的鐘聲響起,正式拉開了物流中心節前高峰運作的帷幕。
要在短短15個工作日內完成節前備貨任務,本身就頗具挑戰。恰逢新一輪疫情防控政策的調整,伴隨而來的用藥需求劇增,加上同事們新冠感染后體力及身體狀態欠佳等等各種因素疊加,無疑對物流中心更是艱巨的任務。首個工作日出庫件數任務高達8萬件,是日均量的2.7倍,一度開啟了高峰運作的快賽道。
有序應對,挑戰至高點
在艱巨的任務面前,物流中心并沒有自亂陣腳,結合早前制定的高峰運作方案,采取現場統一作戰指揮,明確訂單分流原則,分環節專人確保時間進度,客服集中對接緊急訂單需求,任務信息統一共享,信息、設備人員現場蹲點快速處理異常,職能部門同事現場支援接力揀貨,行政后勤保障等舉措,形成了環環相扣的高效運作鏈。
在人機配合下,確保了24小時無縫銜接。4個工作日總出庫任務已超26萬件,對比過往6.8萬件的歷史紀錄,物流中心連續3天,從8.1萬、8.3萬,到10.3萬,不斷刷新歷史新的紀錄。
用愛接力,激發團隊新動力
為確保艱巨又緊急的任務如期完成,物流黨支部連續多天發起支援一線號召,志愿者同事們紛紛接力報名,快速集合。利用中午及晚上休息時間,支援物流一線。職能部門的同事搖身一變,成了揀貨、包裝能手。在這關鍵時刻,我們這支硬核支援服務隊,用行動踐行初心和使命。
習近平主席在2023年新年賀詞中提到:疫情防控進入新階段,仍是吃勁的時候,大家都在堅忍不拔努力,曙光就在前頭。物流中心作為藥品及物資保供最重要的執行者,我們有義務更有責任,與時間賽跑,用實際行動來護佑人民生命健康。我們堅定信心、克服一切困難,全力全鏈條做好藥品及物資保供工作。